▓撰文：編輯室

民國九十年是跨入新世紀的第一年，本年度的讀者意見調查活動，格外具有承先啟後的意義。藉由讀者的意見反應，不但能具體檢視以往的成績，更勾勒出未來新的努力方向。

傳統能源的耗乏日趨嚴重，因能源使用所造成的氣候變遷，亦已顯露頭角，這些問題在新世紀中，需要嚴肅的去面對。在思考與解決問題的同時，能源訊息的擴散傳遞，推廣並落實能源教育，更是無可迴避的工作。

多年來，「能源報導」一直在能源訊息宣導與能源知識教育上努力，並累積了許多珍貴的讀者資源。然現今因媒體環境丕變，大量的、不同面向的資訊充斥在生活之中，如何能維繫傳遞能源資訊的管道，並實際達成能源教育的目的，成為「能源報導」面臨的挑戰。

在九十年度讀者意見調查中，編輯室特別加強分析與比對的工作，盼能藉由讀者的真實反應，修正未來的方向，在未來的日子裡，提供滿足社會大眾需求、內容更充實的「能源報導」。

讀者基本資料分析

九十年度讀者意見調查，共有590封回函，約佔發行總數的12％，以非營利性教育刊物觀察，已屬相當可觀的成績，但讀者回應仍呈現下降趨勢。經本次調查，71.87％的本刊讀者具有大專以上的學歷，受現代資訊繁多、網路發達等影響因素程度較大。在未來，能源報導除須朝E化方向努力外，更須加強與讀者間的互動關係。

性別分析中，女性佔41.18％，呈成長趨勢，本年度強調生活化的報導題材已見成效；在學歷別分析方面，未來應盡力誘使高中以下學歷的讀者，也有興趣能閱讀能源報導。

職業別分析中，軍公教人士比例較去年下降，工商貿易方面的讀者上升至20.22％，其他的部份上升至19.85％。軍公教相關單位為本刊固定發行對象，一向佔本刊大多數讀者比例，此次比例之所以下降，應為各界人士閱讀及回函比例增加。由此可見，能源報導發行管道能有效擴及一般行業讀者，同時內容議題也能吸引一般行業的讀者閱讀。

能源議題分析

在能源的開發與使用上，79.24％的讀者關心或是非常關心能源相關問題，10.87％的讀者僅關心部份的特定議題，顯示國人對於能源已有重視的共識。

進一步分析，國人認為國內能源使用的最大問題，在依賴國外進口、能源建設不易、再生能源使用偏低等方面，呈現相當平均的分配，環保問題也佔有一定意見，一般認為對於民生影響較大的價格，在這次調查中並不凸顯。

在自身最關切的能源議題上，電力的穩定供應與再生能源的使用是大眾最關切的問題，溫室效應則緊追在後，顯見國人整體認知上，除了維繫經濟與民生的電力外，大部份均能瞭解能源短缺與環境保護的重要性；在國際油價波動下，油品的價格上揚的壓力目前尚未明顯反應至國人意見中。

另外，對能源使用最重視的部份，要求乾淨環保的比例超越了供應充足與安全便利兩項，透露出國人對於清淨能源的需求與期待。

報導內容分析

在本次調查中，表示自身對於能源不甚瞭解的讀者有38.85％，顯現在報導的廣度與深度上，須保持一定的平衡程度，兼顧大眾「知」的需求，同時能藉由報導內容逐步成長。

讀者最希望獲得的報導訊息中，生活能源知識以71.70％大幅領先其他選項，表現出除對能源的整體關懷外，生活的與實用的資訊仍是讀者最需要的部份。

在能源眾多的議題中，有70.06％的讀者認為「能源報導」能完全滿足或是多數滿足其需求，另有29.13％的讀者認為能部份滿足，整體滿意度上獲致相當的肯定，未來本刊將以更多元的報導角度與方式，盡力滿足讀者不同面向的需求。

新世紀˙新努力方向——九十年度讀者意見調查